FAQ
Q
商品に過去問題は付属していますか/過去問題を購入できますか/過去問題はどのように入手すればいいですか
A
過去問題の著作権は各大学に帰属しており、利用許諾を得ずに販売することはできません。問題は原則それぞれでご入手ください。
なお、入手についてお困りの場合はお問い合わせよりお気軽にご相談ください。
Q
まとめセットを複数購入しましたが、おまけが重複してしまいました
A
神経伝達物質対策プリント、薬理学対策プリント、放射線対策プリントなどの分野別対策プリントを代わりにおまけとしてお渡しいたします。お問い合わせよりご連絡ください。
Q
過去に購入した対策プリントの改訂版がほしいです
A
弊会から直接テーマ別対策プリント、大学別対策プリントをお買い求めいただいたお客様には、アフターフォローとして無料で改訂版をお送りいたします。
オーダー番号を記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。
Q
誤植、内容の間違いがありました
A
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。弊会商品における誤字や脱字、内容の間違いについてのご指摘がございましたら、下記フォームからお知らせください。訂正版をお送りいたします。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc0cW2ighBjhZloueJSO8JlMrjX3c58tpvkZqgjEPVL9g8pzA/viewform
なお、訂正情報は弊会ホームページに掲載しております。恐れ入りますがご確認いただけますと幸いです。
https://ghshien.web.fc2.com/teisei.html
Q
注文した商品が届きません
A
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
購入手続きが完了すると、商品は購入者様メールアドレス宛てに自動送信される仕様となっております。
恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。
・迷惑メールフォルダにメールが届いていないか
・メールアドレスを正しく入力したか
ご不明な点がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。
Q
注文した商品と自動送信された商品が一致しません
A
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。オーダー番号を記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。確認のうえ、商品をお送りいたします。
Q
○○大学の商品は取り扱っていませんか/○○大学の最新の解答解説、大学別対策プリントの発売はいつですか
A
恐れ入りますが、取り扱い商品は全てアイテムに掲載しております。新商品情報・改訂情報は弊会HP、X、STORES内のNews、STORESメールマガジン等を通してお知らせいたします。
Q
間違って購入してしまいました。返品できますか
A
恐れ入りますが、特定商取引法に関する表記に記載されているとおり商品に欠陥がある場合を除き、一度ご購入いただいたダウンロードファイルの返品・払い戻しはいたしかねます。
Q
転売、転載について
A
掲載・販売している解答とプリント類の著作権は、解説や体裁などを含め全て出品者に帰属します。無断での転載、営利目的の利用等はお断りします。全文書の配布先は一括管理していますので、転売はご遠慮ください。